条款与条件
最后更新：2025年12月23日
1. 引言
欢迎来到 Hilo Hawaii Tours。本《条款与条件》管辖你对我们网站的使用及通过平台预订游览活动的行为。访问网站并预订游览即表示你同意受本条款约束。
2. 预订与付款
通过我们的平台预订行程时，你是与行程运营商签订合约，而非 Hilo Hawaii Tours。我们仅作为中介，为你对接可信赖的行程运营商。
- 除非另有说明，所有价格均以美元显示
- 付款通过我们的合作运营商安全处理
- 预订成功后，您将收到一封确认邮件
- 通常需要在预订时全额付款
3. 取消与退款
取消政策因旅游运营商和行程类型而异。请在预订前查看您所订行程的具体取消政策。
- 取消必须按照运营商的政策执行
- 部分行程可能不可退款
- 因天气原因取消行程由各运营商自行处理
- 退款由行程运营商处理，而非 Hilo Hawaii Tours
4. 旅游运营商的责任
行程运营商对行程执行、安全标准以及行程期间的客户服务承担全部责任。Hilo Hawaii Tours 负责甄选和推荐运营商，但不对其行为或服务承担责任。
5. 用户责任
作为我们平台的用户，您同意：
- 预订时提供准确、完整的信息
- 按预定时间准时到达
- 遵守旅游运营商提供的安全指示
- 尊重夏威夷的环境和当地社区
- 告知可能影响您参与行程的任何健康状况
6. 责任限制
Hilo Hawaii Tours 作为预订平台运营，对行程期间可能发生的任何伤害、损失、损坏或延误不承担责任。我们的责任在法律允许的最大范围内予以限制。
7. 天气与不可抗力
行程可能因天气状况、自然灾害或其他超出我们或运营商控制范围的事件而取消或变更。在此类情况下，退款政策由各旅游运营商自行决定。
8. 知识产权
本网站上的所有内容，包括文字、图片、标识和设计元素，均受版权及其他知识产权法律保护。未经许可，您不得复制或传播我们的内容。
9. 条款变更
我们保留随时修改本条款与条件的权利。变更将在网站发布后立即生效。您继续使用本网站即表示接受修改后的条款。
10. 适用法律
本条款与条件受夏威夷法律管辖。因这些条款产生的任何争议均应服从夏威夷法院的专属管辖权。
11. 联系方式
如您对本条款与条件有任何疑问，请通过 info@hilo.tours 联系我们，或访问我们的联系页面。